Os envios são realizados de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.O prazo de envio é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

1.    PRAZO DE ENTREGA

Os produtos Casa Z são confeccionados a partir da impressão 3D com design exclusivos e o prazo de entrega tem sua contagem iniciada a partir da aprovação do pagamento junto à instituição financeira, devendo levar em consideração o prazo para produção de 02 dias + o prazo da entrega, a depender da forma de entrega escolhida pelo cliente (PAC, SEDEX ou Jadlog).

Você será informado do código para rastrear sua encomenda assim que ela for postada.

2.    FRETE

O valor do frete da entrega dos produtos adquiridos na Casa Z é calculado automaticamente pelo site no momento da finalização da compra, levando em consideração a quantidade de produtos e a distância entre o centro de distribuição o local de entrega informado pelo cliente.

A Casa Z poderá disponibilizar em seu site, a seu exclusivo critério, categorias especiais de fretes, específicas para alguns produtos e para algumas localidades, de forma definitiva ou temporária.

Utilizamos a plataforma FRENET para conseguirmos o melhor valor de frete para nossos clientes e enviamos para todo o Brasil. 

3.    AVISOS IMPORTANTES

• Após o faturamento do pedido não será possível alterar a forma de entrega e solicitar adiantamento ou prioridade.
• As plantas decorativas não acompanham os produtos.